Настоящата Политика за поверителност описва как Алекс 94 ЕООД („ние“, „нашият сайт“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите при използване на уебсайта dom-max.com.
1. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:
Алекс 94 ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 117670383
Имейл за контакт: office@dom-max.com
2. Какви лични данни събираме
При използване на онлайн магазина покупка на стоки събираме следните данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Данни за фактуриране (фирма, адрес, БУЛСТАТ – ако са предоставени)
- Данни за поръчки и плащания (без данни за банкови карти)
- IP адрес и техническа информация (браузър, устройство)
3. Цели на обработката
Вашите лични данни се обработват с цел:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Издаване на счетоводни документи (фактури)
- Комуникация с клиенти (поддръжка, въпроси, техническа помощ)
- Подобряване на функционалността и сигурността на сайта
- Спазване на законови задължения
4. Правно основание за обработка
Обработваме лични данни на следните основания:
- Изпълнение на договор (покупка на стоки)
- Законно задължение (счетоводство, данъчно законодателство)
- Легитимен интерес (сигурност, предотвратяване на злоупотреби)
- Изрично съгласие (когато е приложимо)
5. Плащания
Плащанията се извършват чрез външни доставчици (наложен платеж, банков превод). Ние не съхраняваме данни за банкови карти. Платежните оператори обработват данните съгласно собствените си политики за поверителност.
6. Срок на съхранение на данните
Личните данни се съхраняват:
- За срока, необходим за изпълнение на договора
- Съгласно законовите изисквания за счетоводни документи
- До оттегляне на съгласието (когато обработката се основава на съгласие)
7. Права на потребителите
Вие имате право да:
- Получите информация за обработваните от нас лични данни
- Поискате корекция на неточни данни
- Поискате изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничите обработката
- Възразите срещу обработката
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: office@dom-max.com
8. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки с цел:
- Осигуряване на нормална функционалност
- Анализ на трафика
- Подобряване на потребителското изживяване
Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.
9. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
10. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.
12. Контакти
При въпроси относно поверителността и обработката на лични данни можете да се свържете с нас на: office@dom-max.com